巨量百应平台服务协议和信息保护声明

2022年9月版
巨量百应平台服务协议
本协议是你与上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司之间就你使用巨量百应平台技术服务所订立的协议,你勾选本协议或以其他合理方式确认本协议,本协议的全部条款及平台规则、法律声明等则在你和服务方之间成立生效,对双方产生约束力。你应遵守本协议及其它规范。就本协议项下涉及的某些服务项目,可能会由公司的关联公司、控制公司向你提供,你知晓并同意接受上述服务内容,即视为接受双方之间的相关权利义务关系亦受本协议约束。
巨量百应平台帐号的部分服务由巨量引擎商业化帐号提供,为了使你更便捷地使用巨量引擎商业帐号体系下多平台的服务,你知悉并同意在注册本平台帐号过程中,确认同意《巨量引擎商业帐号用户协议》、《巨量引擎隐私政策》,完成巨量引擎商业帐号的注册;你注册并使用巨量引擎商业帐号的行为,受上述用户协议、隐私政策的约束。
为了更好地为你提供服务,请你仔细阅读本协议。在你开始使用服务方提供的服务(以下简称“本服务”)之前,请你务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意,你应重点阅读。
如果你对本协议的条款有疑问的,请通过服务方客服渠道进行询问,服务方将向你解释条款内容。如果你不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解服务方对条款的解释,请不要同意本协议或使用本协议项下的服务。否则,表示你已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。届时你不应以未阅读本协议的内容或者未获得服务方对你问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
平台有权修改本协议和平台规则的相关内容,并只需公示于平台或通知你,而无需征得事先同意。修改后的条款应于公示、通知时或公示/通知指定的时间即时生效。在平台修改本协议和相关规则后,你如不同意相关变更的,应停止使用平台服务,如你继续使用平台服务则视为你已接受了修改后的条款。
1. 相关定义
1.1 巨量百应平台:是指公司运营的综合技术服务平台(域名:buyin.jinritemai.com),为达人、服务商提供各项技术服务,以便前述用户查看相关数据信息,与其他帐号建立绑定关系,获得绑定帐号的功能权限,提升运营效率,以下或称“平台”。
1.2 精选联盟平台:是指公司运营的协助委托人、推广人、招商服务商(即招商团长)达成服务合作的信息技术服务平台,精选联盟平台向推广人、招商服务商展示委托人拟推广的商品、服务、直播间,向委托人展示推广人及推广相关数据信息、招商服务商的招商活动等信息,便于委托人、推广人、招商服务商达成服务合作。
1.3 商家:是指精选联盟平台合作的电商平台或电商平台入驻的商家。
1.4 服务商(又称“机构”):是指符合巨量百应平台入驻条件,利用平台的技术服务,为商家、巨量百应平台达人等用户提供各项服务的主体。
1.5 达人(又称“创作者”):是指具备直播、视频、图文等内容创作能力的自然人、法人或者其他组织。达人接受委托人的委托为其商品、服务、直播等推广对象进行推广活动时,将成为推广者。
1.6 推广平台:指"抖音"、"西瓜"、“头条”、"抖音火山版"等服务方关联公司运营的关联平台以及前述平台以外的非服务方关联公司运营的其他平台,推广人可合法利用其在前述平台的推广空间为推广人提供推广服务。
1.7 推广空间:是指推广人合法享有使用权的互联网信息发布空间,包括但不限于网页、界面和/或即时通讯等软件空间等。
1.8平台规则:指在平台已经发布或将来可能发布的各种规则、规范性文件,包括但不限于你使用本协议项下平台相关功能所应遵守的相应规则及其他细则、规范、政策、通知、公告等规范性文件。
1.9 帐号:是指服务商、达人等用户经本平台同意后,登录巨量百应平台并使用平台服务的对应帐号。
1.10 你:在本协议中指“服务商”及/或“达人”。
你理解并同意,随着业务和技术的发展,服务方有权对上述定义的各种名词进行不时的修改和解释,并且公布在巨量百应平台或抖音电商学习中心(域名:school.jinritemai.com/)。如你继续使用平台提供的服务即视为你同意该等内容变更,如你不同意对其的修改和解释,请你立即停止使用平台所提供的全部服务。
你理解并同意,平台及/或推广平台的名称、域名如进行修改,不影响本协议的效力。
2.巨量百应帐号开通与使用
2.1 你使用平台服务,应符合平台对各类用户的要求,平台对用户的具体要求以平台页面展示为准。你承诺在巨量百应帐号开立及使用过程中,向平台提供的信息均为合法、真实有效的信息,如须经授权,应当保证已经取得相应合法授权,不侵犯任何第三方的合法权益;如你的信息或授权发生任何变化,你应及时联系平台变更信息,否则给服务方或第三方造成的任何损失,由你承担。公司有权对你帐号开立及使用过程中提交的信息和资料进行审核,但该审核并不导致公司需要对你提交的材料承担任何责任,如你提供的信息和资料经平台审核通过,不减免你提交虚假资料的任何责任。
2.2 精选联盟平台帐号使用巨量百应平台帐号的技术服务,你可以使用巨量百应平台帐号注册登录精选联盟平台并开通相关服务。
使用巨量百应平台帐号登录精选联盟平台,你授权巨量百应平台向精选联盟平台共享你的巨量百应平台帐号信息(头像、昵称、注册手机号、帐号认证信息及提交的认证资料),以便你完成精选联盟平台帐号的注册及身份认证。
你理解并同意:你的精选联盟平台帐号和巨量百应平台帐号的数据和权限在两个平台之间进行互通,以便于你可更便利的在两个平台进行相应操作,并查看相关数据,提升运营效率。
2.3你开通平台帐号除需签署本协议外,你选择不同用户身份时可能需在本协议之外同时与平台签署其他服务协议。
2.4 你开通或登录平台帐号是通过"抖音"、"西瓜"、“头条”、"抖音火山版"等服务方关联公司运营的推广平台帐号授权的方式完成的,你授权平台获取你在前述平台的帐号信息(头像、昵称、手机号)以及你前述推广平台的直播间管理权限、商品/服务添加管控权限,以便你可以通过平台服务更便捷地使用前述推广平台的商品分享相关的功能服务。
你开通或登录平台帐号是通过其他第三方平台帐号授权的方式完成的,你将授权平台获取你在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称)以及经你授权的其他信息,并经你授权可在平台使用第三方平台的部分功能,以便你可更便捷地使用平台及第三方平台的相关服务。
2.5 你有责任维护自身帐号并对你注册帐号下的所有行为独立承担全部法律责任。你应高度重视对帐号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用你的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时,你应当立即通知公司。
2.6你在平台的注册帐号仅限于你本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果公司发现或者有合理理由认为帐号使用者并非帐号初始注册人,为保障帐号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务,并有权永久禁用该帐号。
2.7 你理解并承诺,你所设置的帐号不得违反国家法律法规及平台规则,你的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式)开设帐号,不得恶意注册平台帐号(包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为)。你在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。
3. 声明与保证
3.1 你承诺按照本协议、平台规则约定及法律、法规之规定使用本服务。
3.2 你开通精选联盟平台服务,并向第三方进行推广服务时,你承诺遵守推广平台的用户协议及平台规则,诚信经营,保证推广的商品、服务以及推广形式、推广内容(指推广的视频、直播、图文等展示的信息)符合国家法律法规、行政规章等规定,符合公序良俗,不存在侵犯他人知识产权等合法权益之情形。
3.3 你应当对使用本服务时的行为负责,除非法律允许或者经服务方事先书面许可,你承诺不实施下列行为:
(1)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响;
(2)利用或针对本服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
1)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号;
2)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
3)未经许可,企图探查、扫描、测试公司产品系统、网络弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
4)企图干涉、破坏服务方系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
5)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
6)对服务方产品进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
7)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
在任何情况下,如果服务方有理由认为任何行为违反或可能违反上述约定的,服务方可独立进行判断并处理,且在任何时候有权在进行任何事先通知的情况下终止提供服务,并追究相关责任。
3.4 你承诺在平台上发布、传播的信息(包括但不限于招商信息、自身介绍信息等)应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求,否则公司有权立即采取相应处理措施。你同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密的;
(3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一的;
(4)损害国家荣誉和利益的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;
(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)煽动地域歧视、地域仇恨的;
(8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(10)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(11)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
(12)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(13)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;
(14)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(15)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
(16)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;
(17)散布商业广告,或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;
(18)所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;
(19)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;
(20)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的,包括但不限于以下情形:
1)任何暴力和/或自残行为内容;
2)任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容;
3)怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容;
(21)其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
3.5你同意接收来自服务方及其合作伙伴发出的邮件、信息。
3.6你同意发起的市场活动应当符合法律法规的规定及平台制定并不时更新的规范、规则的要求。你承诺不开展以下活动:
(1)多级返利:以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物。
(2)未经平台许可不得向其他用户收取活动费用;
(3)未经平台明确书面授权,以平台名义开展活动,包括但不限于在平台上或开展线下活动;
(4)其他依照法律法规的规定或平台规范的要求不得开展的活动。
3.7服务方有权收集你或你的合作方在使用巨量百应平台、精选联盟平台、推广平台服务过程中形成的各项与推广服务相关内容及数据(包括但不限于提供推广服务的视频、直播、图文等内容、前述内容的互动信息、商品/服务的销售数量、金额、品类等)。你认可,服务方有权获取前述数据并对前述数据进行分析,用于向你或机构服务商进行展示,以便提升你或机构服务商的运营效率,或提升平台服务质量之目的。
3.8你承诺不会采取任何方式(如发布不实负面消息、转发不实负面信息等)损害平台、服务方及服务方的关联公司的声誉。
4.服务方的服务及要求
4.1你了解并同意:
(1)服务方有权对你使用平台服务的行为进行检查及判定,如发现或怀疑你在使用平台服务期间的行为存在任何问题,均有权发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除、暂停部分服务等处理。
(2)服务方有权根据平台运营情况新增或减少就其本协议项下的服务,服务方有权决定服务方所提供的数据范围。
(3)服务方有权随时对你使用平台各功能及相关服务的权限进行管理、调整,包括但不限于关闭已开通权限、新增其他功能的使用权限等。
4.2 如你为服务商用户,你了解并同意:
(1)经商家授权或同意,你可在平台获取商家在巨量百应平台或精选联盟平台展示及形成的各类数据(包括但不限于商家信息、商品信息、订单信息、销售信息)以提升选品合作效率、更好地为商家提供软件开发或商品推广等各类服务。
(2)经达人授权或同意,你可在平台查看达人在巨量百应平台、精选联盟平台上展示及形成的各类数据(包括但不限于达人信息、运营数据、推广信息)以便为达人更好提供达人运营(提升达人的带货、内容制作等能力)、直播间推广、软件开发等服务。
(3)你经其他服务商明确授权,可在平台查看其他服务商在巨量百应平台的形成的各类数据(包括但不限于运营数据),以便你更好地提供软件开发服务。
(4)你可使用平台的技术服务与达人进行帐号绑定,你与达人帐号绑定后,你须督促绑定达人遵守推广平台的协议及规则,合法合规地进行推广活动,且你承诺对绑定达人在推广平台的推广行为承担连带法律责任。
如你与达人帐号完成结算绑定,在结算账号绑定期限内,你作为推广人为精选联盟平台商家、第三方平台等委托人提供推广服务,与公司签署《精选联盟服务协议》,对绑定达人在推广平台的推广行为承担全部法律责任,收取委托人的全部推广费,并应依法向委托人提供相应发票。如你与自然人达人进行绑定,请你严格按照与自然人达人之间的约定向其支付相应费用,并依法履行个人所得税扣缴义务。精选联盟平台有权依据与你签署的《精选联盟服务协议》从你收取的推广费中收取一定比例的技术服务费。
(5)你应积极为你合作的商家、达人等用户提供优质的服务,不得损害商家、达人等用户的合法权益。
4.3 如你为达人用户,你了解并同意:
(1)如你绑定的抖音帐号符合抖音平台商品分享功能开通的条件,你可在巨量百应平台为你绑定的抖音帐号开通商品分享功能。
(2)授权巨量百应平台从推广平台获取的你推广平台的帐号头像、昵称、帐号等级等帐号信息及推广服务的内容、形式、推广服务相关的订单数据等提供推广服务相关的数据信息,并授权我们可将前述信息提供给公司及/或公司关联方运营的巨量千川平台、云图平台、巨量星图平台,用于丰富数据推广案例库或向其他用户展示你的信息,便于其他用户更好了解你的情况、作品,促成你与其他用户的合作。
(3)为保证你或你绑定的推广帐号在推广平台分享的商品信息的行为符合法律法规、推广平台及平台的协议、规则的要求,不侵犯任何第三方的合法权益,公司或其关联公司有权向你收取一定数额的保证金,担保你或你绑定的推广帐号在推广平台上的商品分享行为,需要缴纳的保证金金额以推广平台或平台页面展示为准。如你或你绑定的推广帐号出现任何违反法律法规、推广平台及平台的协议、规则的行为,公司或其关联公司有权扣除保证金,具体标准以推广平台或平台公示的规则为准,你或你绑定的推广帐号应同时遵守推广平台及平台的保证金规则。
为保证你或你所属机构/合作机构参与小店平台组织的营销/促销活动时,遵守与小店平台或其它关联平台签署的线上或线下营销/促销活动相关协议及营销/促销活动相关规则,公司或其关联公司有权在你参与营销/促销活动所对应当次商品分享直播开始前收取一定金额活动保证金,具体需缴纳的保证金金额以平台页面展示为准,如以你的机构名义参与活动的,则视为你代你的机构缴纳活动保证金。如你或你的机构出现任何违反营销/促销活动相关协议条款或营销/促销活动相关规则时,公司或关联公司有权扣除你帐号下当次缴纳的营销保证金作为违约金,公司或关联公司有权自主选择将收据开具给您或您的机构。
4.4 如你为达人用户或服务商用户,你了解并同意:
如你通过抖音帐号登录平台帐号,为使你更便捷使用巨量千川平台的各项服务,查看广告投放相关数据,你授权平台将你登录平台帐号而绑定的抖音帐号的帐号信息共享给巨量千川平台,以便巨量千川平台核验你的身份,并授权巨量千川平台向小店平台核实你抖音帐号是否绑定正常经营的店铺,以便根据你的情况更好为你提供服务。如你尚未开通巨量千川平台帐号,你同意授权巨量千川平台可获取你的抖音帐号信息并按照你的操作开通巨量千川平台帐号。
如你登录平台的抖音帐号已经开通巨量千川平台帐号的情况下,你授权平台帐号与你创设的巨量千川平台帐号建立绑定关系,可直接进入巨量千川平台使用你的帐号各项功能并查看各项数据。
5.责任限制
5.1 服务方的技术服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。服务方在此明确声明对本服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对软件的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。
5.2 在所适用的法律允许的范围内,服务方不做任何明示的或默示的声明,也不给予任何明示的或默示的保证或条件,包括但不限于:
(1)关于适销性、特定用途适用性、准确性和无侵权行为的任何保证或条件;
(2)在交易过程或行业惯例中产生的任何保证或条件;
(3)在访问或使用服务方的服务时不受干扰、没有错误的任何保证或条件。
5.3 在任何情况下,服务方均不对源于、基于或因本协议或使用本服务而导致的数据丢失和/或任何损害赔偿负责,包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿,即使服务方已被告知此等损害赔偿的可能性。
5.4 服务方对你的任何通知,不论是口头还是书面的,均不表示服务方做出在本协议陈述以外的任何担保责任。
5.5 对下列情形,服务方不承担任何责任:
(1)并非服务方的故意或过失而导致本服务暂停/终止的;
(2)由于你的故意或过失导致其及/或任何第三方遭受损失;
(3)你违反本协议,或违反与服务方、服务方关联公司的其它协议、合同及/或约定,或者违反商品信息所在网站规则而导致的结果;
(4)因服务方合理控制范围以外的原因,包括但不限于不可抗力、政府行为和电力电信中断等,导致服务方未能履行或未能完全履行本合同的。
5.6 无论因任何原因,你用于登录平台的第三方帐户被关闭/注销,因此导致你无法登录本平台使用相关服务的,不构成本平台违约,本平台无需对你承担任何责任。
6.知识产权及保密义务
6.1 服务方是本服务所有权利的拥有者,包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。其它本协议中未经提及的权利亦由服务方保留。
6.2服务方在本服务中提供的相关内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)、标识和徵记(包括组合)是服务方在中国和其它国家的商标并受到版权法、商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识,均被禁止。
6.3 你理解并同意,在使用本服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由你原创或已获合法授权。你授权公司及其关联公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可的权利(包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权、制作衍生品等),适用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。你在此确认并同意,上述权利的授予包括公司及其关联公司在与本协议项下业务相关的任何说明、推广、广告、营销或宣传中使用、复制、展示、修改、重编、出版、翻译和分发上述内容的权利和许可。为避免疑惑,你同意,上述权利的授予范围包括使用你在平台发布上传的头像、昵称、个人形象、肖像、商标、商号、服务标志、品牌、名称、标识、或在平台形成的商品销售数据等在商品推广业务中形成的所有数据及内容。
6.4 你应对自本平台获取或知悉的任何与服务方及其关联公司、协议项下用户(如商家、达人等)有关的可被合理认为具有保密性的信息(以下统称“保密信息”),包括但不限于销售数据和用户的个人信息等,予以严格保密。除非经服务方及其他用户的书面同意,你不得非为履行本协议之目的直接或间接地使用保密信息,不得滥用或非经服务方书面确认向任何第三方透露或授权任何第三方使用。此保密义务在本协议终止后继续有效。
7.用户个人信息保护
7.1 公司与你一同致力于你个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别你身份的信息)的保护。
7.2 保护用户个人信息是公司的基本原则之一,在使用平台服务的过程中,你可能需要提供你的个人信息(包括但不限于你的姓名、电话号码等),以便公司向你提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护你的个人信息及你的相关权利,并将运用加密技术、匿名化处理等其他与平台服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护你的个人信息。
更多关于你个人信息保护的内容,请参看《信息保护声明》。
8.第三方提供的产品或服务
8.1 平台及相关服务中包含公司以各种合法方式获取的信息或信息内容链接,同时也包括公司及其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在平台可能以单独板块形式存在。公司有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
8.2你可以在平台中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要你同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束你与该项服务提供者之间的规则。必要时公司将以醒目的方式提供这些协议、规则供你查阅。一旦你开始使用上述服务,则视为你理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的,则这些服务的使用期限为自你开始使用该服务至该服务在平台停止提供之日为止。
8.3你在平台中使用第三方提供的软件及相关服务时,除遵守本协议及平台中相关规则外,还可能需要同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害,由你自行与第三方解决,公司并不就此而对你或任何第三方承担任何责任。
9.违约处理
9.1 你了解并同意,针对你违反法律法规、本协议、本平台规则或其他服务条款(包括但不限于商品所在网站协议或规则、关联平台协议或规则)的行为,服务方有权独立判断并视情况采取预先警示、警告、拒绝发布、限期改正、删除内容、立即停止传输信息、限制帐户部分或者全部功能,暂停或不予结算相关费用(包括但不限于冻结账户款项、暂停提现、或通知第三方支付机构停止向推广人付款),直至永久关闭帐号等措施,同时,保留追究其相应法律责任权利。服务方有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违法犯罪的行为将保存在案,并依法向有关政府部门调查时如实报告。
同时,你了解并同意,因你违反法律法规、本协议、本平台规则或其他服务条款导致服务方终止本协议,并停止服务的,精选联盟平台相关服务也将无责随之立即终止,并且你与服务方签署的其他协议、与服务方的关联公司如:上海星辰跃动供应链管理有限公司等签署的其他协议,服务方及前述关联公司有权无责随之立即终止。
因你违反与服务方签署的其他协议或违反与服务方的关联公司签署的其他协议,导致服务方及/或服务方的关联公司与你终止相关协议的,服务方有权立即无责终止本协议。
9.2因你提供的内容违反法律法规、侵犯第三方的权利,你可能会引起其他第三方追偿或处罚。若因你违反法律法规、本协议、本平台规则或其他服务条款(包括但不限于商品所在网站规则)规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,你应当自行承担全部法律责任。因你的违法或违约行为导致公司及其关联公司、控制公司、委托人向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,你还应足额赔偿公司及其关联公司、委托人因此遭受的全部损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失)。
9.3 你在此不可撤销地同意并授权公司自平台账户内径行扣除你的佣金或自你通过平台和(或)关联公司平台取得的其他款项中扣除对应金额款项用以赔偿公司及其关联公司的损失或赔付。并在你造成第三方损失下,不可撤销地授权平台自你的佣金及你通过平台和(或)关联公司平台取得的其他款项中径行划扣赔偿费用直接赔付给第三方。
公司有权从你的账户扣款到公司及其关联公司、控制公司、消费者及其他公司指定账户,你在此不可撤销地同意并授权公司有权代你向支付服务机构(包括但不限于支付宝、微信支付、武汉合众易宝科技有限公司、银行)发起扣款交易指令,并授权支付服务机构可在公司发起相应款项的扣款指令时,按照公司的扣款指令从你相应余额账户中扣划资金并划转至公司及其关联公司、控制公司、消费者及其他平台指定账户,支付服务机构不需要另行与你进行逐笔交易验证。若你的账户不足抵扣的,公司有权自你向公司或其关联公司缴纳的各类保证金中扣除。
10.本协议的解除、终止
10.1 在任何情况下,服务方可以随时无须承担任何义务和责任地:
(1)终止本协议;
(2)全部或部分暂停、中止及/或终止履行本协议的义务。
10.2 服务方使用许可于下述任一情形下终止:
(1)你主动终止使用服务方;
(2)你的服务方帐号被终止的;
(3)你违反通过平台向其他用户所做承诺,或者侵犯其他用户或第三方的合法权益的;
(4)其它服务方认为需终止使用服务的情况。
10.3 无论本协议因何原因终止,本协议有效期内已经执行的部分仍应按照实际履行情况及本协议约定进行。对于你的违约行为,服务方仍可依据本协议向你追究违约责任。
11.通知
11.1 服务方以电子方式向你发出的书面通知,包括但不限于在服务方平台或抖音电商学习中心网站公告、向你提供的联系电话发送手机短信、向你提供的电子邮件地址发送电子邮件、向你的社交账号发送信息以及站内信信息的,在发送成功后即视为送达;服务方以纸质载体向你发出的书面通知,按照你提供的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。服务方有权视通知内容自行选择上述联系方式的其中之一或若干种,你知悉并确认,会主动关注服务方通过前述联系方式发出通知的内容,不会以未及时关注为由,免除己方责任或加重服务方责任。
11.2对于在服务方平台上因本协议引起的任何纠纷,你同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件或网络账号等方式或邮寄方式向你送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。你指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或账号等联系方式为你在服务方平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册服务方用户时生成账号。司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。你营业执照上的地址为你的法定联系地址,你指定的邮寄地址亦为你提供的有效联系地址。你在服务方平台中设定的地址可视为你邮寄地址。
11.3你同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向你送达法律文书。司法机关采取多种方式向你送达法律文书的,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
11.4你同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
11.5你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达的,由你自行承担由此可能产生的法律后果。
12.其他
12.1 除本协议约定的解除或终止情形或法定解除或终止事由外,本协议将长期有效。
12.2 服务方有权不经通知将本协议项下的权利义务转让给第三方公司,服务方承诺该转让将不影响你在本协议项下的权利义务,否则服务方仍将对你承担本协议项下的相关责任。
12.3 本协议双方在履行本协议过程中产生的任何争议均应协商解决,协商不成的,均应提交青岛仲裁委员会按照互联网仲裁规则在北京进行仲裁解决,双方同意以线上仲裁、线上开庭方式或书面审理方式(双方同意由青岛仲裁委员会最终决定审理方式),仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。
12.4服务方有权随时修改本协议和规则的相关内容,并只需公示于服务方平台或通知你,而无需征得事先同意。修改后的条款应于公示、通知时或公示通知指定的时间即时生效。在服务方修改本协议和相关规则后,你如不同意相关变更的,应停止使用服务方,否则如你继续使用服务方应被视作其已接受了修改后的条款。除非得到服务方的书面授权,任何人将不得修改本协议。
本协议及本平台规则的修订的相关公告、通知等将通过巨量百应平台或抖音电商学习中心等途径进行发布。
12.5 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
12.6 本协议的标题仅为方便阅读所设,非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
12.7 服务方于你过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对你的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。




附件一:《保密与信息安全承诺函》
致【上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司】(以下简称“贵司”)
鉴于我方(即《巨量百应平台服务协议》项下的“你")拟申请使用贵司运营的巨量百应平台的技术服务且在接受服务过程中,会共享贵司部分秘密信息;在秘密信息共享过程中我方有义务遵守《民法典》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律、法规、规章制度及国家标准的规定履行数据安全义务、保密义务、个人信息保护等义务。
本承诺函项下的“秘密信息”是指:我方在合作过程中或本协议签订前为项目开展而从贵司获知的(无论是贵司书面、口头或者以其他任何形式提供,还是我方无意中了解)的所有信息、数据或技术,包括但不限于贵司的与研究、开发、生产、产品、服务、发明、工艺、设计、图纸、专有技术、工程、流程、方式、硬件配置信息、列表、价格、成本、研究报告、预测和估计、报表、商业计划、商业秘密、商业模式、贵司获得用户授权且可以授权使用的个人信息等任何或所有的商业信息、财务信息、技术资料、生产资料和文件(纸质或电子文档)。
我方在此承诺并保证:
1. 我方将按照贵司设定的安全规则以及获取权限从贵司处获得秘密信息,获取的秘密信息范围以贵司提供的范围为准。我方承诺不会以非法方式或以破坏贵司安全规则的方式试图获取贵司秘密信息。
2. 我方知悉并理解,贵司出于保护其秘密信息的安全,在数据传输过程中会采取保密措施,我方承诺将积极配合贵司,以依法合规的形式接收、存储和使用秘密信息。
3. 我方使用、处理秘密信息:(1)将严格遵守中华人民共和国境内法律、法规和国家标准的规定,遵循合法、正当、必要原则;(2)将仅在贵司所获授权范围内使用秘密信息;(3)将严格遵守我方与数据权利主体之间关于数据信息的约定;以及(4)将按照贵司不时发出的指示进行。我方承诺不会未经权利主体明确同意或超出数据权利主体对贵司及对我方的授权范围使用秘密信息。
4. 我方承诺,除非获得贵司书面同意且严格受限于本承诺书的各项承诺,我方不会向第三方转让、共享秘密信息,亦不会以任何形式委托第三方对秘密信息进行处理。 根据前述约定确需向第三方共享秘密信息的,我方承诺将严格约束第三方在贵司与数据权利主体授权范围内使用、处理这些秘密信息,并对第三方因违法违约使用、处理秘密信息造成的后果和损害承担赔偿责任。
5. 我方承诺建立必要及审慎的组织管理措施并采取必要的技术措施保障秘密信息的安全。若发生或可能发生信息安全风险/事件,我方应当立即通知贵司、采取有效的补救措施、按照规定及时告知权利主体并向有关主管部门报告。
6. 我方承诺如贵司要求,我方将及时向贵司提供所有必要的信息,以证明我方遵守本承诺函和数据信息保护的相关法律、法规、规章制度及国家标准的规定,包括但不限于:我方的数据安全能力情况以及对秘密信息的保存、使用等情况。我方承诺所提供的信息/情况真实、准确,不存在任何虚假、隐瞒。贵司有权对我方的数据安全和数据使用进行安全审计,我方将予以积极配合。
7. 如我方向贵司提交的信息中涉及公民个人信息的,我方保证这些个人信息的取得、收集、使用、共享、转让及处理(包括目的、范围等)符合法律法规及相关国家标准的规定并已获得相关个人信息主体的同意。
8. 除我方经贵司书面授权进行使用的数据外,我方同意不对贵司其他任何数据作超过授权范围的使用。
9. 若因我方的过失或故意导致秘密信息泄露或被滥用的,我方承诺将独立处理因此而产生的纠纷(包括但不限于他方投诉、行政处罚以及诉讼纠纷),使贵司及用户免于损失,并承担全部赔偿责任。
10. 当我方与贵司的合作期限届满或者因其他任何原因终止合作的,我方承诺将删除或销毁所有从贵司及履行《巨量百应平台服务协议》过程中从相关方获取的秘密信息,包括原数据、备份数据等,并保证删除后无法通过技术手段进行恢复。
11. 若我方违反本承诺函,将被视为严重违约和/或侵权行为,贵司有权要求我方对贵司或用户或第三方所遭受的全部损失予以赔偿,并有权单方终止与我方的任何合作,我方承担全部法律责任,并应负责消除影响、妥善解决。




附件二:反商业贿赂协议
甲方: 上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司(“甲方”在如下协议中指甲方及甲方的关联公司/机构)
乙方:你(与其下属关联公司合称“ 乙方”,包括服务商、达人)
为了保护合作双方的合法权益,确保双方的业务往来符合诚信和公平交易等原则,着眼于双方建立长期友好的商业伙伴关系,促进双方关系良好发展,经双方友好协商,达成以下协议:
第一条 商业贿赂
本协议所指的商业贿赂是指在双方合作中,乙方或其雇员给予、承诺、诱导、要求或者收受任何人,包括但不限于甲方员工,一切物质及精神上的直接或间接的不正当利益,或影响和/或试图影响任何人在其职务上所做的行为或决定,或不正当的获取、保留业务的行为。
第二条 不正当利益
乙方或其雇员不得以乙方或个人名义向任何甲方员工、关联人员或任何第三方提供、给予、承诺、诱导、要求或者收受(赠予或非公允价值给予)合作业务范围外的直接或间接的任何利益,包括但不限于:明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游、股份、红利、礼金、礼品、娱乐活动票券,特别折扣或样品,乙方支付的旅行、餐饮、娱乐、合作业务衍生利益或其他物质利益和非物质性利益。
第三条 利益冲突
本协议所述利益冲突包括但不限于(1)乙方或其雇员不得向甲方员工及其关联人员提供任何形式的借款;(2)乙方的股东、监事、经理、高级管理人员、合作项目负责人及项目成员系甲方员工或其关联人员的,应在合作前以书面方式如实、全面告知甲方并主动回避;(3)合作过程中,乙方或其雇员不得允许甲方员工及其配偶持有或由第三方代持有乙方股权(但通过公开的证券交易市场且低于发行在外5%的权益、通过直接或间接持有无实际控制权的基金、或通过受益人非本人或关联人员的信托方式持有的股份除外)。乙方有义务就存在或可能存在的利益冲突向甲方作出及时披露,并配合甲方采取措施以消除对双方合作可能产生的影响。
第四条 合法资质
乙方需保证其各种资质真实有效,并向甲方提供相关资质证明文件,乙方取得甲方的合格供应商资格后方可开展业务。在雇佣分包商或其他代表前,乙方应自行开展尽职调查,确保对方是合法的、有资质履行服务的企业。乙方与任何第三方,包括但不限于分包商(无论该分包商为乙方自行选择还是甲方指定)、供应商、代理或其他与乙方有合作关系的独立第三方,的所有协议必须包含第三方的声明或保证,即其不会为影响或试图影响任何人的行为或决定或为其公司获取或保留不正当业务或其他好处而向任何人提出给予、许诺或要求、收受任何不正当利益。上述第三方及其员工违反相应反商业贿赂条款,给甲方造成影响的,视为乙方违反本协议约定,甲方有权按照本协议之约定要求乙方承担违约责任。
第五条 乙方雇员
本协议“乙方雇员”指:1)乙方公司任何董事、管理人员或者员工;2)乙方公司的任何子公司或者关联方的任何董事、管理人员及员工;3)任何以乙方公司名义行事的公司直接或间接股东,和/或;4)任何以乙方公司名义行事的公司直接或间接股东的员工。乙方雇员保证将在依合同为甲方进行的所有交易和业务中遵守本协议及相关法律法规的规定。乙方应抵制其雇员和/或任何第三方进行的腐败行为。乙方雇员违反本协议规定的,即视为乙方违反,甲方有权要求乙方承担违约责任。
第六条 合规审计
甲方有权自行或委托专业第三方查阅与合同约定的交易相关的乙方财务记录并收集违规证据,包括但不限于审阅相关财务账册,与相关人员访谈等。乙方应维护内部控制系统,以保证财务报表和和信息的准确性,并在财务记录中反映与合同相关的所有活动和费用支出。乙方应积极协助并配合甲方进行审计审查,不应拒绝审计、隐瞒信息或提供虚假信息。在本合同解除或终止后的五(5)年内,乙方应保留与合同相关的所有财务记录和信息的完整文件,甲方有权复制并保存前述记录或文件。
第七条 违约责任
如乙方违反上述约定或甲方有合理理由相信乙方有违反上述约定行为的风险的,包括但不限于乙方拒绝配合审计审查、财务记录不准确、存在虚假陈述或行受贿嫌疑等情形,甲方有权中止合同项下任何应付款项,并有权单方部分或全部终止与乙方的合同,合同在甲方向乙方发出通知时立即终止。乙方应承担全部违约责任,同时乙方应向甲方支付所涉合同总金额的30%(如相关法律法规有更高比例,则适用该更高比例)作为违约金,如前述违约金金额不足人民币10万元的,以人民币10万元为准。甲方有权从合同款项中直接扣除乙方应当承担的违约金。甲方因此遭受的所有损失、损害、索赔和罚金,乙方应对甲方进行赔偿、辩护并使甲方免受损害。如乙方违反本协议约定,甲方保留一切追究乙方以及乙方直接责任人民事及/或刑事法律责任的权利。
第八条 投诉举报
如果在业务合作中发现任何违反或者试图违反反商业贿赂协议以及任何关于反商业贿赂、反贪污、反腐败的法律法规以及甲方制度的行为,乙方可向甲方举报。对于任何举报行为和举报者,甲方予以保密;并对于真实有效的举报行为和举报者,在被举报事件查证属实后,甲方根据公司制度以及被举报事件的具体情况,给予举报人1万元至100万人民币的奖励。
甲方专用接收举报投诉的邮箱为: clean@bytedance.com
第九条 生效
本协议自《巨量百应平台服务协议》生效之日起生效,本协议项下的双方权利义务不因合同解除、终止或撤销而无效。
第十条 争议解决
本协议双方在履行本协议过程中产生的任何争议均应协商解决,协商不成的,均应提交青岛仲裁委员会按照互联网仲裁规则在北京进行仲裁解决,双方同意以线上仲裁、线上开庭方式或书面审理方式(双方同意由青岛仲裁委员会最终决定审理方式),仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。

巨量百应平台信息保护声明
上海格物致品网络科技有限公司及其关联方(以下简称为“公司”或“我们”)向您提供巨量百应平台(以下简称为“本平台”或“平台”)。本平台是一款面向企业(以下简称为"平台客户")和个人用户提供平台服务的产品。本平台信息保护声明由《平台客户信息保护声明》和《平台个人用户信息保护声明》两部分构成。《平台客户信息保护声明》适用于平台客户向本平台提供的企业信息和其他信息,而《平台个人用户信息保护声明》适用于受平台客户委托有权进行平台操作和使用的平台个人用户以及自行注册、使用平台服务的个人(下文简称为"个人用户")在使用平台时提供或产生的个人信息。
本部分已有定义的用语在下文使用时应具有相同含义。
平台客户信息保护声明
更新时间:【2022】年【8 】月【 8】日
生效时间:【2022】年【9 】月【1 】日
本平台在向平台客户提供服务时,根据《巨量百应平台服务协议》之约定,平台客户提供的企业信息和其他信息将在本声明约定的范围内处理和使用。
请仔细阅读并理解本声明内容,并作出适当的选择。一旦你("你"指平台客户)点击同意本声明,或继续完成注册或登录流程,将视为你已理解并同意接受本声明的全部内容,并依据本声明对企业的信息作出了授权。
一、平台客户的自有数据
1.你可以使用抖音帐号(含抖音各版本APP的帐号)、头条帐号等帐号(以下统称"推广平台帐号")注册登录并使用本平台,你使用推广平台帐号注册、登录巨量百应平台,将授权我们获取推广平台帐号信息(头像、昵称、手机号)以便为你实现本平台帐号注册及身份识别。
2.你设置的帐号、密码是用于登录并使用平台及相关服务的凭证。在注册、使用和管理帐号时,我们会要求你提供真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括你的企业的名称、统一社会信用代码、注册地址、实际经营地址、银行账户信息、主营业务介绍、法人及/或委托代理人的姓名、身份证号、身份证照片、联系人的姓名、电话、微信以及其他信息等)。
二、平台客户的业务和客户数据
1.本平台作为技术服务提供者,我们只会严格执行双方的协议和/或约定处理你的业务与客户数据。
2.你应对你的业务和客户数据来源及内容负责,我们提示你谨慎判断数据来源及内容的合法性。你应保证你有权使用本平台及服务对该等数据进行处理,且前述处理活动均符合相关法律法规的要求,不存在任何违法违规、侵权或违反与你的客户或其他第三方合同约定的情形,亦不会将数据用于违法违规目的,因你的业务和客户数据内容及你的数据处理行为违反法律法规、部门规章、国家声明或与第三方的合同而造成的全部结果及责任均由你自行承担。
3.对于本平台自平台客户处获取的包括业务和客户数据在内的任何数据,如该等数据含有个人信息,你应当提前履行书面告知义务,并保证:
(1) 根据我们要求的方式,就个人信息来源及其合法性提供书面说明和确认;
(2) 就你向平台传输的个人信息,将所涉及的个人信息的种类、处理目的、处理方式等数据保护要求所规定的法定内容对数据主体进行了充分且满足透明度要求的告知,并获得了数据主体的授权同意;
(3) 如使用本平台及相关服务所需进行的个人信息处理活动超出该等个人信息的授权同意范围的,应在我们处理个人信息前,由你负责征得个人信息主体的明示同意并向我们提供书面证明;
(4) 你向本平台上传相关个人信息并使用本平台的服务,不会违反与个人信息保护相关法律、法规、规章制度及国家标准(以下简称"数据保护要求")以及你与本平台相关协议的约定,不会损害本平台、本平台关联方、相关数据主体或对数据拥有相关权利的主体的合法权益,亦不会超出数据主体或对数据拥有相关权利的主体针对你的相关处理事宜已向你及任何其他相关方授权同意的范围。若你违反本条规定,应当负责赔偿相关行为对本平台、本平台关联方及数据主体造成的侵害,并承担全部责任。
4.若基于本平台和你合作的必要,涉及你从本平台获取相关个人信息,你承诺将按照数据保护要求、在数据主体授权范围内以及本平台和平台设定的安全规则/政策,在双方约定的范围内处理相关个人信息并须严格确保相关个人信息的安全。除双方另有约定外,未经本平台书面许可,你不得将相关个人信息处理活动分包给任何第三方进行处理。受限于本条规定,你应对第三方的数据处理活动承担全部责任。本条所规定的个人信息处理活动结束后,除非法律法规另有规定,你应当及时删除相关个人信息。
5.如平台客户在使用本平台时提供的业务和客户数据等包含个人信息,本平台仅出于本声明和双方协议之目的,按照有关法律法规的规定处理前述个人信息。
6.如你违反上述义务,或未按照要求向我们提供合理满意的证明,我们有权单方决定拒绝传输你的相关数据(根据实际情形,包括通过限制相关服务功能,冻结、注销或收回帐号等方式),或拒绝按照你的指令处理相关个人信息及其相关的数据,由此产生的全部责任均由你自行承担。
7.你使用推广平台帐号注册登录本平台,将授权我们获取你推广平台帐号下使用商品信息分享功能的相关数据:电商作者等级(如有)、商品分享形式及具体内容(如:视频、直播、图文等内容以及前述内容的互动信息等)、推广商品/服务信息及相关的销售数据(如因推广产生的销量、销售金额等)以实现以下服务目的:
(1)以便你或你授权的机构服务商可以查看、分析自身的商品分享数据信息,更好了解自身使用商品信息分享服务的情况,提升分享能力。
(2)平台使用该等数据为你或机构服务商提供数据分析、商品推荐等服务。
(3)平台可将前述信息提供给公司及/或公司关联方运营的巨量千川平台、云图平台、巨量星图平台,用于丰富数据推广案例库或向第三方展示你的信息,便于第三方更好了解你的情况、作品,促成你与第三方的合作。
8. 如你选择注册成为工具服务商,在你首次注册时,你同意平台通过你注册手机号核验你在抖音开放平台、抖店开放平台注册帐号情况,如在前述开放平台已有帐号时,授权平台获取你在前述开放平台中的注册信息及提交的资料(包括你的企业的名称、统一社会信用代码、注册地址、实际经营地址、银行账户信息、主营业务介绍、法人及/或委托代理人的姓名、身份证号、身份证照片、联系人的姓名、电话、微信以及其他信息等),以便于平台可直接复用前述信息及资料,更便利为你完成平台帐号的注册。
9. 如你选择入驻工具服务商,在你首次入驻时,你同意平台将你在本平台的注册信息(包括你的企业的名称、统一社会信用代码、注册地址、实际经营地址、银行账户信息、主营业务介绍、法人及/或委托代理人的姓名、身份证号、身份证照片、身份证有效期、联系人的姓名、电话、微信以及其他信息等)同步至抖音开放平台及抖店开放平台,以帮助你开通前述平台账户。


平台个人用户信息保护声明
根据《巨量百应平台服务协议》之约定,个人用户在使用平台时提供或产生的个人信息受本个人信息保护声明的保护。我们深知个人信息对个人用户的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护个人用户的个人信息及隐私安全。
本个人信息保护声明详细描述了我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人用户有关的个人信息,巨量百应平台(域名:buyin.jinritemai.com,包括名为巨量百应的官方网站、以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API),合称"本平台")适用于本个人信息保护声明。
特别提示:希望个人用户在使用本平台及相关服务前仔细阅读并理解本个人信息保护声明,做出适当的选择。使用本平台部分功能和服务,将以个人用户接受本声明为前提条件。
本个人信息保护声明将帮助个人用户了解:

一、我们如何收集和使用个人用户的信息
在个人用户使用本平台及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或个人用户提供的信息将用于:
1. 保障产品的正常基础运行
2. 实现各项功能和服务
3. 优化、改善产品和服务
4. 保障产品、服务以及个人用户使用安全
5. 遵循法律法规与国家标准的规定
(一)我们直接收集与使用的个人用户的信息
我们会按照如下方式收集个人用户在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集个人用户在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1. 保障本平台和相关服务的正常运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址和操作日志。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)我们可能使用你的帐号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
请个人用户了解,这些信息是我们保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率所必须收集的必要信息。
2. 注册、登录本平台和相关服务
(1)你可以使用抖音帐号(含抖音各版本APP的帐号)、头条帐号等帐号(以下统称"推广平台帐号")注册登录并使用本平台,你使用推广平台帐号注册、登录巨量百应平台,将授权我们获取推广平台帐号信息(头像、昵称、手机号)以便为你实现本平台帐号注册及身份识别。
(2)在你使用身份认证的功能或须经身份认证的相关服务时,你需要提供你的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、身份证照片)以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息,你可以拒绝提供,如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务。
当个人用户代表平台客户注册、登陆本平台及相关服务时,个人用户还需按照《平台客户信息保护声明》的约定提供平台客户相关信息,以便我们帮助平台客户完成认证。个人用户确认已获得这类平台客户的充分授权,签署并同意本隐私声明的全部内容。
对于你提交的他人的个人信息,你在此确认已经获得了相关个人信息主体的全部授权同意。
3. 我们在个人用户使用产品或服务过程中收集的信息
(1)你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、意向验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
(2)你使用本平台的搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。
(3)本平台会收集你搜索商品的信息、分享的商品信息、分享商品的交易数据,以便为你推荐商品供你选择,为你推荐的商品会在选品页【为你推荐】中展示。
(4)当个人用户与我们联系时,我们可能会保存个人用户的通信/通话记录和内容或个人用户留下的联系方式等信息,以便与个人用户联系或帮助个人用户解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(5)企业客户和个人用户向第三方支付机构申请开通账户时,需要填写企业客户、个人用户的银行账户信息,平台将收集前述银行账户信息,用于平台向企业客户、个人用户结算相应款项时使用,避免用户重复填写信息。
(6)当你选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要你提供姓名、通信地址、联系方式、银行帐号信息。这些信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响你参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过你的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障你在联合活动中获得体验一致的服务。
(二)保障产品、服务及个人用户使用安全
为帮助我们更好地了解本平台及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用软件及相关服务的情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(三)其他用途
请个人用户了解,随着我们业务的发展,可能会对本平台的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用个人用户的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向个人用户进行告知说明,并征得个人用户的同意。
(四)征得授权同意的例外
请个人用户理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用个人用户的个人信息无需征得个人用户的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)个人用户自行向社会公众公开的个人信息;
(7)根据个人用户的要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的个人用户的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)用于维护本平台软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本平台软件及相关服务的故障;
(10)为开展合法的新闻报道所必需的;
(11)为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12)法律法规规定的其他情形。
特别提示个人用户注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到个人用户的个人身份,其不属于法律意义上个人用户的个人信息;当个人用户信息可以单独或结合其他信息识别到个人用户的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他个人用户的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为个人用户的个人信息按照法律法规的要求以及本个人信息保护声明的约定进行保护。
二、我们如何使用Cookie 等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中的通用常用技术。当个人用户使用本平台及相关服务时,我们可能会使用相关技术向个人用户的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储个人用户访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本个人信息保护声明所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
(一)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认个人用户是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
(二)帮助个人用户获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助个人用户省去重复个人用户填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:记录搜索历史)。
(三)为个人用户推荐、展示、推送企业客户/个人用户可能感兴趣的内容或帐号
1. 我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解企业客户/个人用户的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及企业客户/个人用户体验、推荐企业客户/个人用户感兴趣的信息或功能,并优化企业客户/个人用户的选择。
2. 在本平台的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向企业客户/个人用户推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
(四)cookie的清除
大多数浏览器均为个人用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,个人用户可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如个人用户进行清除,可能因为这些修改,个人用户可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
三、我们如何存储个人信息
(一)信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人用户的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们会严格遵守中国的相关法律、监管声明,并会遵循相关国家规定或者征求个人用户的同意。
(二)存储期限
我们仅在为提供本平台及服务之目的所必需的期间内保留个人用户的个人信息。 如果个人用户注销帐户、主动删除个人信息或超出必要期限后,我们将对个人用户的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

四、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1. 原则
(1)合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用个人用户的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
(2)正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
(3)安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
2. 委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
3. 共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
4. 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
(1)支付服务:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向你提供服务。你为个人用户,第三方支付机构需要收集你的姓名、身份证照片、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码;你为企业客户,第三方支付机构需要收集企业的名称、统一社会信用代码、银行卡类型及卡号、法人或负责人身份证照片、手机号。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致你无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。你可以通过产品页面了解提供支付服务的主体信息。
(2)实现安全与分析统计
a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障你和其他用户的帐号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会提供必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方提供产品来源与使用情况(崩溃、闪退、使用时长等)的去标识化数据,这些数据难以与其他信息结合识别你的个人身份。
(二)转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,个人用户的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本个人信息保护声明所要求的安全标准要求个人信息的继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得个人用户的授权同意。
(三)个人用户信息的公开
1. 我们不会公开披露个人用户的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得个人用户的同意。我们公开个人用户的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施
2. 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的必要信息。
(四)依法豁免征得同意提供、公开的个人用户信息
请个人用户理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开个人用户的个人信息无需征得个人用户的授权同意:
(1) 为订立、履行个人用户作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(7)依照相关法律规定处理个人用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
(9)法律法规规定的其他情形。
五、我们如何保护个人用户信息的安全
(一)我们非常重视个人用户个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护个人用户的个人信息,防止个人用户提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护个人用户的个人信息,并使用安全保护机制防止个人用户的个人信息遭到恶意攻击。
(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障个人用户的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问个人用户的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请个人用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保个人用户提供给我们的个人信息的安全性。
(五)个人用户知悉并理解,个人用户接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议个人用户采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。
(六)我们会制定应急处理预案,并在发生个人用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生个人用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向个人用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、个人用户可自主防范和降低风险的建议、对个人用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知个人用户,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报个人用户信息安全事件的处置情况。
(七)我们谨此特别提醒个人用户,本个人信息保护声明提供的个人信息保护措施仅适用于本平台及相关服务。一旦个人用户离开本平台及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力及直接义务保护个人用户在本平台及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论个人用户登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。
六、个人用户的个人信息权利
(一)个人用户的信息保护相关权利
我们非常重视个人用户对个人信息的管理,并尽全力保护个人用户对于其个人信息的查询、复制、修改、删除、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使个人用户有能力保障个人用户的隐私和信息安全。如个人用户拟查询、修改、删除、撤回授权个人用户的个人信息的,或对个人信息保护问题或本个人信息保护声明内容有任何疑问、意见或建议,个人用户可以通过【buyin-fb@bytedance.com】与我们联系,我们在验证个人用户的真实身份后将尽快配合处理。
(二)注销帐号
你可以发送邮件至【buyin-fb@bytedance.com】与我们进行联系申请帐号注销。在你注销帐号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当你注销帐号后,你将无法继续使用巨量百应平台的相关服务,你的个人信息也将保持不可被检索和访问的状态,但你在使用巨量百应平台服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求进行妥善保存。
(三)访问个人信息保护声明
1. 个人用户可以在官方网站(https://buyin.jinritemai.com/)相应登录页面查看本个人信息保护声明的全部内容。
2. 请个人用户了解,本个人信息保护声明中所述的本平台及相关服务可能会因个人用户所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以个人用户所使用的软件及相关服务为准。
(四)停止运营向个人用户告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集个人用户个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知个人用户,并对所持有的个人用户的个人信息在法定期限内进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
七、未成年人条款
我们的产品和服务面向成年人或实体代表,如果个人用户认为我们在无意间收集了未获得许可的未成年人信息,请通过文末的【联系方式】与我们联系以便我们可以尽快删除这些信息。
八、个人信息保护声明的修订和通知
(一)为给个人用户提供更好的服务,本平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本个人信息保护声明进行修订,这些修订构成本个人信息保护声明的一部分并具有等同于本个人信息保护声明的效力,未经个人用户明确同意,我们不会削减个人用户依据当前生效的本个人信息保护声明所应享受的权利。
(二)本个人信息保护声明更新后,我们会在巨量百应平台官方网站、抖音电商学习中心(school.jinritemai.com)发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过抖音电商学习中心公告或其他适当的方式提醒个人用户更新的内容,以便个人用户及时了解本个人信息保护声明的最新版本。
九、联系我们
如果你对个人信息保护问题有疑问或建议,可发送邮件至【buyin-fb@bytedance.com】与我们联系,我们将尽快审核你提出的问题或建议,并在验证你的用户身份后的回复。